Miu La Frontera

PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que más nos preguntan

¿Cuánto cuesta un apartaestudio por mes?

Para estadías de 30 noches o más, el precio es desde $3.100.000 COP al mes. El precio exacto depende de las fechas y de la duración de la estadía, y se confirma al cotizar con fechas. Es una tarifa mensual todo incluido: no hay cargo de limpieza aparte.

¿Cuál es la estadía mínima?

Estadías desde 3 noches se cotizan según fechas. De 30 a 179 noches aplica MIU Flex: tarifa mensual todo incluido que baja con la duración (el precio exacto depende de las noches y del mes de llegada, y se confirma al cotizar fechas). Desde 180 noches aplica MIU Largo, con póliza obligatoria, cotizado según fechas. Las estadías de 1 o 2 noches no se reservan de forma directa salvo entrada inmediata; en ese caso se puede ampliar la estadía, buscar otras fechas o quedar en lista de espera.

¿Qué incluye la tarifa mensual?

Parqueadero para todos los apartamentos, incluido, cubierto y dentro del edificio; si lo necesitas, recepción te asigna el espacio al registrarte. Todos los apartamentos tienen TV, cocina equipada e internet propio de buena calidad (cada apartamento tiene el suyo), por wifi o por cable. Servicios públicos en estadías mensuales: en el LF-510 se incluyen hasta $300.000 COP al mes y en el LF-1208 hasta $380.000 COP al mes; si el consumo de un mes supera ese valor, el excedente se cobra con la factura del período.

¿Aceptan mascotas?

Aceptamos mascotas pequeñas y medianas, solo en estadías de 30 noches o más, con un cargo adicional de $100.000 COP al mes. Las mascotas grandes no las podemos aceptar por ahora.

¿Cómo se paga?

Medios de pago: transferencia bancaria a Bancolombia, llave Bre-B o tarjeta de crédito o débito por enlace de pago (con tarjeta hay un recargo del 3 %). Solo recibimos estos medios: no recibimos efectivo ni criptomonedas. Si pagas desde otro banco, hazlo por llave Bre-B: no tiene costo para ti. Una transferencia interbancaria normal puede tardar varios días, y el ingreso al apartamento solo se autoriza cuando el pago está conciliado. Los datos para pagar se envían cuando la pre-reserva está aprobada.

¿Hay que dejar depósito?

En estadías de 30 noches o más, para separar se paga un anticipo de COP 600.000. En estadías de 30 noches o más, antes de la llegada se paga el primer mes, sin descontar el anticipo; en más de 30 noches el resto se puede pagar mes a mes. En estadías de 30 noches o más, al pagar el primer mes el anticipo queda como depósito por posibles daños y se devuelve al finalizar la estadía si todo está bien.

¿Hacen limpieza durante la estadía?

Limpiezas adicionales durante la estadía: cada una cuesta $136.000 COP, según disponibilidad. La limpieza incluida en la reserva es la de entrega del apartamento.

¿Hay parqueadero?

Parqueadero para todos los apartamentos, incluido, cubierto y dentro del edificio; si lo necesitas, recepción te asigna el espacio al registrarte.

¿A qué hora es el check-in y el check-out?

Check-in desde las 3:00 p. m. y check-out hasta las 11:00 a. m.

¿Puedo conocer el estudio antes de reservar?

Sí. Se puede conocer el estudio antes de reservar: la visita se agenda por WhatsApp y dejamos el nombre del visitante en recepción. Puede ser a cualquier hora, siempre que el apartamento esté limpio, desocupado y sin una llegada pendiente.

¿Puedo recibir visitas?

Visitas: desde 28 noches la estadía es una renta larga y el inquilino decide quién entra de visita o se queda a dormir, sin superar la capacidad del apartamento. En reservas de menos de 28 noches el edificio no permite visitantes: solo entran las personas autorizadas en la reserva. Si quieres que alguien te visite, avísanos antes de tu llegada para autorizarlo; la reserva queda registrada con esas personas y al hacer el check-in debes dar sus nombres. Quien no se nombre en el check-in no puede agregarse después.

¿Cuántas personas caben?

Según el estudio, de 2 a 3 personas en estadías mensuales (ver cada apartaestudio). Los bebés no cuentan en la capacidad del apartamento. No tenemos cuna. Para grupos que no caben en un solo estudio podemos ofrecer dos estudios en el mismo edificio.

¿Son apartamentos de una o dos alcobas?

Todos los apartamentos de Miu La Frontera son estudios: un solo ambiente, entero y privado, sin dormitorio independiente. No hay apartamentos de una o dos alcobas. Por el momento solo ofrecemos estudios completos; no alquilamos habitaciones. Todos los estudios tienen unos 32 m².

¿Hay lavandería?

Lavandería de pago en el primer piso, cerca de la recepción, con máquinas de lavado y de secado: unos $8.000 COP por carga, que se pagan en efectivo con billetes de $2.000 o con tarjeta de crédito o débito. Horario de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. El LF-1208 tiene lavadora-secadora privada y el LF-510 tiene lavadora propia.

¿Entregan factura electrónica?

Si necesitas factura electrónica a nombre de una empresa, se requiere el RUT; si la empresa es nacional, se factura con IVA. Con el pago y el RUT, la factura se envía al siguiente día hábil.

¿Dónde quedan exactamente?

Estamos en El Poblado, Medellín, cerca del Mall La Frontera y del Mall Sao Paulo. La dirección exacta la compartimos en estadías de 30 noches o más (y se puede agendar una visita previa); en estadías más cortas, después de recibido el anticipo.

¿Qué documentos piden para el ingreso?

Para el ingreso se pide identificación: cédula o pasaporte.

¿Se puede hacer fiestas o usar el estudio para trabajar con clientes?

Sobre el ruido: los estudios son enteros y privados, en un edificio residencial con horarios de silencio. No se permiten fiestas. Los estudios son solo para alojamiento: no se permite usarlos para actividades comerciales (por ejemplo, masajes), sesiones de fotos ni fiestas.

¿No está tu pregunta? Escríbenos.

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